Jatkuva oppiminen ei tarkoita jatkuvaa kouluttautumista
Noin yksitoista kuukautta sitten ostin itselleni verkkokurssin udemy-oppimisalustalta. Udemy on verkossa toimiva palvelu, johon eri alojen asiantuntijat voivat tuoda oman verkkokurssin ja tämän kurssin opiskelija, eli minä, voi suorittaa omassa tahdissaan.
Esimerkiksi mieheni on opiskellut tai palautellut mieleensä koodikieliä Udemystä löytyneiltä kursseilta. Hänen motivaationsa on varmasti kohdallaan - sillä hän on saanut suoritettua kursseja loppuun, tai ainakin hän on oppinut hyödyllisiä asioita maksamaansa rahaa vastaan. En tiedä ollako ylpeä vai hämilläni siitä, että kymmenen tunnin kurssin suorittaminen kesti minulta kymmenen kuukautta ja jos olen rehellinen, arvelen että muistiinpanojen viimeistelyyn menee toinen samanmoinen. Kurssini käsitteli käyttökokemussuunnittelua.
Käyttökokemus viittaa tapaan, jolla tuote käyttäytyy ja miten sitä käytetään todellisessa maailmassa.
Positiivinen käyttökokemus syntyy siitä, kun tuotteen tai palvelun käyttäjän ja sen luoneen organisaation tavoitteet kohtaavat.
-Jesse James Garret
Peter Morvillen hunajakenno
Kurssi jonka kävin oli Joe Natolin: User Experience Design Fundamentals. Kurssi tarjosi pikasukelluksen ux-suunnittelun syvään päätyyn ja pintaraapaisun siitä mihin kaikkeen tuon laajan kattotermin alapuolelle kuuluu.
Olen joutunut kuluneen vuoden aikana työssäni yhä useammin sellaisiin tilanteisiin, että nätti käyttöliittymä ei riitä ratkaisemaan asiakkaan ongelmaa. Olen päässyt työskentelemään sekä palvelumuotoilijoiden, sisällöntuottajan, webmastereiden ja erilaisten devaajien kanssa ja jokainen kohtaaminen on opettanut minulle jotain uutta. Nämä kohtaamiset ovat myös paljastaneet minulle itselleni, miten vähän oikeastaan tiedän digitaalisten ratkaisujen maailmasta ja suunnittelusta.
Olen innoissani jatkuvasti laajenevasta horisontistani ja haluan sukeltaa syvemmälle tähän kiinnostavaan asiantuntijoiden maailmaan. Haluan ymmärtää kaikkia vanhoja, sekä uusia tulevaisuudessa odottelevia työkavereitani vielä nykyistä paremmin. Minun tehtäväni on suunnitella käyttöliittymiä, mutta jos ymmärrän kanssani työskentelevien palvelumuotoilijoiden metodeita ja esimerkiksi käyttäjätutkimuksen menetelmiä, pystyn hyödyntämään heidän osaamistaan tehokkaammin ja saamme yhdessä aikaan parempia palveluita. Käyttökokemussuunnittelu tehdään nimittäin yhdessä.
Hyvän käyttökokemuksen varmistaminen on jokaisen käyttöliittymän tekemiseen osallistuvan tehtävä, olipa hän projektipäällikkö, graafinen suunnittelija, web-kehittäjä, käyttöliittymäsuunnittelija tai asiakas, jonka tilauksesta projektia tehdään.
Kun ostin kurssin vuosi sitten arvelin, että ehtisin käymään kurssin suhteellisen nopeasti ja innostuttuani voisin panostaa energiaa ja aikaa esimerkiksi googlen ux-sertifikaattiin tai jopa avoimen yliopiston tai korkeakoulun opintokokonaisuuksiin. Toisin kävi, en uskalla ajatella syvällisempiä opintoja, sen sijaan aloitin luentojen kuuntelun uudestaan ensimmäisellä kierroksella tehtyjen muistiinpanojen kanssa.
Tarkoitukseni on tällä toisella kierroksella laittaa kouluttajan ajatukset selkeästi muistiin, kääntää kaikki englanninkieliset termit suomenkielelle ja tehdä luentokokonaisuudesta selkeä powerpoint-dekkien sarja, josta löydän nopeasti apua, mikäli tarvitsen teoriatietoa tukemaan käytännönläheistä työtäni.
Ne jotka eivät osaa, opettaa.
Suhtauduin jo kouluaikoina kriittisesti opettajilta oppilaille tulevaan tietoon. Kurssitoverini saivatkin kuulla viikosta viikkoon suustani ikivanhaa hokemaa "Ne jotka eivät osaa, opettaa."
En ole siis huolissani pääni sisäisestä suodattimesta, olen mielestäni hyvä tunnistamaan selkeästi vanhentunutta tietoa ja jättämään sen omaan arvoonsa. En niellyt mitään purematta AMK-aikoinani, joten miksi nielisin purematta tietoa, jota joku random kouluttaja jakaa internetissä udemyn kaltaisella alustalla. Ennen kurssiin sitoutumista googlettelin ja vertailin vaihtoehtoja. Tälle kurssille päädyin siksi, että siinä oli hyvä hinta-laatu -suhde. Suhtaudun kuitenkin kaikkeen saamaani tietoon kriittisesti. Ja minulla on paitsi ammattikorkeakoulusta saatu teoriapohja myös kokemusta verkkopalveluiden suunnittelusta viiden vuoden ajalta.
Tietyt suunnittelun perusperiaatteet eivät muutu miksikään. Ne ovat säilyneet samoina ajalta ennen internettiä ja ne säilyttävät arvonsa hamaan tulevaisuuteen. Kultainen leikkaus pätee tänään visuaalisessa sommittelussa ihan yhtä hyvin, kuin aikanaan antiikin kreikassa. Käyttökokemusta suunniteltaessa palvelun käyttäjä on keskiössä, oli kyse sitten auton ohjaamon mukavuuksista tai ruuan tilaussovelluksesta. Uusimmat alan trendit, toimintatavat ja tuulahdukset aistin taas erilaisten sosiaalisen median kanavien kautta. Mädätän jo aivojani katsomalla Tiktok-videoita iltaisin, seuraamalla erilaisia aiheeseen liittyviä Facebook-ryhmiä, sekä Youtube sisällöntuottajia.
Kuulemma paras tapa oppia uutta, on joutua opettajan asemaan. Olen tähän mennessä päässyt perehdyttämään jonkin verran käyttöliittymän suunnittelusta kiinnostuneita harjoittelijoita, alalle koulusta valmistuneita devaajia ja työkavereita, jotka ovat osoittaneet kiinnostusta työtäni kohtaan. Olisi kyllä mukava päästä vielä joskus itseäni kokeneemman käyttöliittymäsuunnittelijan kainaloon vierihoitoon.
Nyt kun olen tehnyt työkseni käyttöliittymäsuunnittelua jo muutaman vuoden verran, olen myös pyöritellyt mielessäni ikuisuuskysymystä, pitäisikö minun vain palata takaisin kouluun. Nyt kun minulla on jo työkokemusta alalta, opinnoista voisi jopa olla jotain hyötyä.
24. maaliskuuta 2023 | Ada-Sofia